Politique de confidentialité
MIRABILIS
Dernière mise à jour : 13 novembre 2025
1) RESPONSABLE DE TRAITEMENT
SARL MIRABILIS (« Mirabilis »)
Adresse : 7 avenue de la Créativité, 59650 Villeneuve-d’Ascq, France
Téléphone : 07 45 27 62 56 — Courriel : marie@mirabilis.info — Site : https://mirabilis.info
2) DONNÉES COLLECTÉES
Selon vos interactions : identité et contact, navigation (cookies/traceurs), demandes commerciales, achats (WooCommerce), facturation/paiement, données de formation (plateforme Dokéos), préférences marketing, échanges (email/formulaires/chat).
Les champs obligatoires sont indiqués lors de la collecte.
3) FINALITÉS & BASES LÉGALES
– Gestion du site et sécurité : intérêt légitime (art. 6‑1 f RGPD).
– Réponse aux demandes (contact/devis) : mesures précontractuelles (art. 6‑1 b).
– Vente de formations et micro‑cours, exécution du contrat : (art. 6‑1 b).
– Facturation/comptabilité : obligation légale (art. 6‑1 c) — TVA non applicable — art. 293 B du CGI.
– Accès Dokéos / attestations/certificats : exécution du contrat (art. 6‑1 b).
– Suivi commercial et CRM : intérêt légitime.
– Prospection par email/SMS : consentement (art. 6‑1 a) pour les particuliers ; possible intérêt légitime en B2B sous conditions (art. L.34‑5 CPCE).
– Mesure d’audience et personnalisation : consentement (voir Politique cookies).
Retrait du consentement possible à tout moment (sans effet rétroactif).
4) DESTINATAIRES & SOUS‑TRAITANTS
Accès limité au personnel habilité de Mirabilis et à nos prestataires :
– Hébergeur du site : OVHcloud SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France).
– CMS WordPress & plugins (maintenance/sécurité) : WAW
– Paiement : Payplug (PAYPLUG ENTERPRISE SAS – Groupe BPCE). Paiement sécurisé par carte via Payplug (3‑D Secure selon les cas). Mirabilis ne conserve pas les données complètes de carte.
– Plateforme LMS : Dokéos ([Société / Pays]).
– CRM / Emailing : [HubSpot / Brevo].
– Automatisation : [Make], le cas échéant.
– Analytics : [Google Analytics] / [Matomo].
Chaque sous‑traitant est encadré contractuellement (art. 28 RGPD).
5) TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Le cas échéant selon les outils, transferts encadrés (Clauses Contractuelles Types, décisions d’adéquation, mesures complémentaires). Informations détaillées sur demande.
6) DURÉES DE CONSERVATION
– Prospects : 3 ans après le dernier contact.
– Clients/contrats : pendant la relation puis archivage légal.
– Pièces comptables : 10 ans (C. com. L123‑22).
– Comptes/traces Dokéos : jusqu’à 3 ans après dernière activité, sauf obligations spécifiques.
– Cookies/traceurs : voir Politique cookies.
7) VOS DROITS
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition (y compris prospection), portabilité, directives post‑mortem.
Exercice : marie@mirabilis.info — Mirabilis – RGPD, 7 avenue de la Créativité, 59650 Villeneuve-d’Ascq, France. Preuve d’identité possible en cas de doute raisonnable.
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).
8) SÉCURITÉ
Mesures techniques et organisationnelles (chiffrement en transit, mises à jour, sauvegardes, contrôle des accès).
9) MINEURS
Services principalement destinés aux adultes. Pas de collecte intentionnelle de données concernant les moins de 15 ans sans autorisation parentale.
10) MISE À JOUR
La présente politique peut être modifiée ; la date de mise à jour figure en tête.
Politique cookies
Dernière mise à jour : 13 novembre 2025
1) DÉFINITION
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation du site. Des technologies similaires (traceurs, pixels, local storage) peuvent être utilisées.
2) QUI DÉPOSE LES COOKIES ?
– Mirabilis (first‑party).
– Partenaires tiers : mesure d’audience, CRM, paiement (Payplug), réseaux sociaux, vidéo, etc.
3) FONDEMENT
– Cookies strictement nécessaires : exemptés de consentement.
– Audience, personnalisation, marketing : soumis à consentement préalable via le bandeau.
4) GESTION DU CONSENTEMENT
Bandeau à la première visite ; vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser et modifier vos choix via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page. Réglages possibles aussi dans votre navigateur.
5) CATÉGORIES
- A) Nécessaires (exemptés)
Fonctionnement du site, sécurité, gestion du panier (WooCommerce), session, consentement, paiement sécurisé (Payplug).
Exemples : woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*, axeptio_cookies, payplug_* (noms exacts à confirmer).
Durées : session à 13 mois selon le cookie.
- B) Mesure d’audience
Finalités : statistiques de fréquentation.
Outils : [Google Analytics] / [Matomo].
Durées : typiquement 13 mois.
- C) Personnalisation
Finalités : mémorisation des préférences, amélioration de l’expérience.
Outils : [HubSpot], [Dokéos].
- D) Marketing / Réseaux sociaux
Finalités : suivi publicitaire, remarketing, partage social.
Outils : [Meta Pixel], [LinkedIn Insight Tag], [YouTube].
6) TABLEAU RÉCAPITULATIF (à compléter selon la stack active)
Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Catégorie
— | — | — | — | —
woocommerce_cart_hash | WooCommerce | Panier | Session | Nécessaire
woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | Panier | Session | Nécessaire
wp_woocommerce_session_* | WooCommerce | Session panier | 2 jours | Nécessaire
axeptio_cookies | Axeptio (CMP) | Consentement | 13 mois | Nécessaire
payplug_* | Payplug | Paiement sécurisé | Session à 13 mois | Nécessaire
_ga / _gid | Google | Audience | 13 mois / 24 h | Audience
hubspotutk | HubSpot | CRM/Tracking | 13 mois | Personnalisation
__hssc / __hssrc / __hstc | HubSpot | CRM/Tracking | 30 min / Session / 13 mois | Personnalisation
_fbp | Meta | Marketing | 3 mois | Marketing
li_fat_id / bcookie | LinkedIn | Ads/Insight | 30 jours / 2 ans | Marketing
VISITOR_INFO1_LIVE / YSC | YouTube | Player/Stats | 6 mois / Session | Marketing
7) COOKIES TIERS
Les cookies déposés par des tiers sont soumis à leurs politiques propres (Payplug, Google, Meta, LinkedIn, YouTube…).
8) CONTACT
Pour toute question : marie@mirabilis.info.